日々忙しく、他の様々な情報にも触れているであろう聞き手を、「伝えたいことが最も伝わりやすい状態にコントロールする」こと。相手の状況、シーン次第では、急に「結論はXXです」と言われても「は?何の話?」となることもあるし、顧客や上司に対して我々…
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